Bet on emotion

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Laptop displaying the BetOn website homepage with the message 'Let's live a game's emotion together!', emphasizing fan connection and digital engagement in sports.

Una empresa de entretenimiento del sector de las apuestas deportivas necesitaba mejorar la experiencia de su plataforma para conectar mejor con una nueva generación de usuarios. El objetivo: diseñar funciones que trasciendan la usabilidad, creando una conexión emocional y una interacción a largo plazo.

Excited fans cheering at a football match, showcasing the emotional core of the BetOn platform’s user-centered fan experience.

Soccer player mid-kick on the field, next to the quote 'We built a platform where passion, play, and community come together', reinforcing BetOn’s mission.

Colaboramos con una plataforma líder de apuestas deportivas para redefinir su experiencia digital de usuario y priorizar las características de producto más impactantes. El proyecto se estructuró en tres fases ágiles que combinaron investigación, cocreación y prototipado.

Mobile screens showcasing two sections of the BetOn app: one focused on live match interaction and the other on fan-driven content, highlighting user experience design for sports engagement.

User interacting with the BetOn dashboard on a laptop, testing interface components for fan interaction and real-time updates.

Mediante investigación estratégica y análisis competitivo, identificamos los principales problemas de los usuarios y las áreas de oportunidad clave. Estos conocimientos sentaron las bases para la ideación y alinearon al equipo en torno a prioridades claras de innovación.

Trabajando junto al equipo del cliente, desarrollamos y probamos conjuntamente propuestas de valor de alto impacto. Los prototipos iniciales se validaron con usuarios reales, lo que dio como resultado una hoja de ruta del producto basada en las necesidades de los usuarios y los objetivos del negocio.